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京东推出“换修无忧”服务 iPhone新品质量出问题可直接换新
| 发布时间: 2018-09-21 12:07:26 | 530 次浏览
京东推出“换修无忧”服务 iPhone新品质量出问题可直接换新
【TechWeb】苹果 2018 年春季新品发布会上发布了 3 款iPhone新品, 9 月 21 日,iPhone新品将在京东正式开售,开售当天,第一批iPhone就能以最疾速度送达消费者手中。爲给Apple产品客户提供全方位一站式效劳,明天京东正式推出“京享无忧”效劳。
京东“京享无忧”效劳次要包括上手无忧、换修无忧、京享VIP、京准达、京东维修和以旧换新。其中 “上手无忧”和“换修无忧”是此次重点推出的效劳。

据引见,“上手无忧”效劳是京东向购置自营Apple产品的用户收费提供的一对一特性化产品设置效劳。经过 30 分钟的语音互动与视频教学,用户可以疾速理解Apple产品的根本设置和运用办法,如理解按键与手势、下载使用、疾速备份、特性化桌面/表盘等。关于第一次动手Apple产品、不熟习Apple产品的用户来说,这项效劳还是十分有必要的。


“换修无忧”效劳是京东与Apple结合在Apple Care原厂效劳的根底上爲用户打造一款全新售后效劳产品,换修无忧效劳中一切售后维修、换新效劳均由Apple提供“原厂保证”,用户可选择到全国任何一家Apple Store或Apple受权效劳商享用维修效劳。


不同于之前一次需求买两年的效劳费用,“换修无忧”包括“按月付费”、“只换不修” 、“保值换新”、“足不出户”以及“原厂保证”等外容。


“换修无忧”的“按月付费”是指用户购置新机加购首月换修无忧,完成签约之后可每月自动续费购置效劳,最长 24 个月,用户可随时取消,次月即可失效。而“只换不修”是指用户设备在换修无忧效劳时期内,无论呈现任何质量成绩、不测损坏,可联络京东售后由京东快递送上零件的同时发出旧机,完成零件改换式的维修,假如旧机的成绩属于产品自身的质量毛病,用户无需付费。同时,换修无忧还包括“足不出户”效劳,用户在满足特定条件下,还可选择疾速换新。京东爲用户提供新机京准达,改换、维修效劳京东物流上门取送,让用户可以足不出户就完成无忧换修。