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滴滴将投1.4亿完善客服团队 摒弃外包
| 发布时间: 2018-09-05 15:13:05 | 673 次浏览
滴滴将投1.4亿完善客服团队 摒弃外包
网易科技讯 9 月 5 日音讯,关于近日多部门结合进驻滴滴展开平安专项反省一事,滴滴出行表示,十分感激反省组进驻滴滴,滴滴将积极仔细配合反省组各项任务,对反省中发现的成绩深化整改,尽快推进合规化进程,实在强化客服平安才能建立,片面提升出行平安保证程度。

近日,经交通运输新业态协同监管部际联席会议决议并一致部署,针对网约车、顺风车平台公司的平安专项反省任务正式启动。交通运输部、地方政法委、地方网信办、国度开展和变革委、工业和信息化部、公安部、司法部、应急管理部、人民银行、国度市场监视管理总局和北京市、天津市交通运输、网信、通讯管理、公安等有关部门人员及相关专家组成的反省组明天已进驻滴滴公司。

此外,据央广网报道,程维现场表示,平台将新投入1. 4 亿专项资金增强平安客服团队的建立,下决计摒弃客服外包形式,在往年年底前将自建客服中心扩展至 8000 席。在一切展停业务的地级以上城市,以办事处方式尽快片面请求,操持网约车与网络网络预定出租车运营答应证,往年年底前在不低于一百个城市完成操持任务