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明知设计有缺陷仍发售 苹果手表遭消费者集体诉讼
| 发布时间: 2018-06-08 09:40:23 | 608 次浏览
在小众化的智能手表市场,苹果手表市场份额一枝独秀,并且取得明显增长。不过据外媒最新音讯,苹果手表近日在美国遭遇了一宗消费者个人诉讼。被告指出,苹果明明晓得手表存在屏幕有关的设计缺陷,但是在并未处理的状况下持续出售,损害了消费者利益。


据美国科技旧事网站AppleInsider报道,美国加州的消费者Kenneth Sciacca将苹果起诉到了加州北区联邦中央法庭,此案列爲消费者个人诉讼,意味着一切遭到损失的消费者都可以参加被告队伍,对苹果提出索赔。


被告指出,苹果手表存在设计缺陷,要求向消费者赔偿 500 万美元。


被告指出,苹果手表三代的一切产品中均存在异样的有关屏幕(表盘)的设计缺陷,会招致屏幕决裂或是从手表零落,而这种景象和消费者的运用办法并有关系,另外许多消费者在购置后几天或几个星期,就呈现了手表屏幕的各种成绩。


被告律师指出,实践上,苹果在手表对外出售之前,就曾经晓得产品存在设计缺陷。在苹果对外出售最后版、第一代、第二代和第三代手表后,消费者向苹果提出了有关手表屏幕的各种意见赞扬。


被告指出,苹果成心隐藏了产品成绩,回绝供认设计缺陷,反而将屏幕的一些成绩归结爲“不测损伤”,回绝提供保修。


据报道,苹果手表几代产品过来已经呈现了一些质量成绩,比方电池隆起、手表后盖零落,另内在第三代GPS版本中呈现了屏幕条带。


在苹果消费者集中的一些论坛上,苹果手表的用户也埋怨了屏幕零落的成绩,但是时至昔日,苹果公司并未作出官方的回应。


国内科技媒体猜想称,苹果手表屏幕零落的成绩,有能够和电池有关系。由于手表采取严密封装,假如电池隆起,将会招致其它部件松动或零落。


一枝独秀


在智能手表市场,苹果是一家迟到者和模拟者。不过依托苹果宏大的品牌影响力,苹果曾经在智能手表市场取得了垄断性劣势。


第三方数据显示,苹果手表销量取得安康增长,占到了全球智能手表的绝大少数份额,三星电子、LG等公司的份额非常无限。


在晚期版本中,苹果手表走上了产品误区,推出了定价上万美元的黄金手表,希望成爲时髦界人士的标配,但这一方案遭到了彻底失败,黄金手表曾经停售。


后来,苹果调整了思绪,将苹果手表作爲一款运动安康设备,添加了GPS芯片,支持了各种运动,定价则爲比拟合理的 350 美元。随后销量开端增长。


在目前举行的苹果 2018 年全球开发大会上,苹果手表软件中新增了对许多运动项目的支持。


不过需求指出的是,行业普遍以为,智能手表是一个空间非常无限的小众市场,只能养活多数厂家。更有媒体指出,全体上的智能手表曾经“死亡”。在过来几年中,曾经有Pebble、摩托罗拉在内的智能手表厂商开张、封闭业务、中止产品线。


另外,智能手表过来模拟智能手机、开发各种软件、甚至是开设手表软件商店的形式曾经走到了死胡同,谷歌、亚马逊等互联网公司曾经封闭了针对手表的软件。


不言而喻的是,智能手表的小屏幕,并不合适运转复杂的APP。在全球开发大会上,苹果还引见了经过手表小屏幕阅读网页的功用,这种闭门造车的功用遭到了局部业者的质疑。